1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- Google 계정을 통한 회원 가입 및 로그인 인증
- 시리즈 패스·자유이용권 구독 상태 관리 및 유료 콘텐츠 접근 권한 확인
- 결제 처리 및 결제 이력 관리 (회사는 자동 재청구용 결제수단 정보를 보관하지 않습니다)
- 학습 진도 확인 및 서비스 제공
- 고객 문의 응대
2. 처리하는 개인정보의 항목
- Google 로그인 시: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진
- 구독·결제(Firestore에 저장): 구독 상태, 이용 중인 패스 항목, 결제 이력(결제 승인번호, 결제 일시, 결제 금액 등). 카드번호 등 결제수단 정보는 회사 서버에 저장되지 않으며 토스페이먼츠가 보관합니다.
- 학습 진도(Firestore에 저장): 챕터별·단계별 완료 여부
- 기기 저장 정보(localStorage): 최근 읽은 챕터, 단계별 진도. 이 정보는 회사 서버로 전송되지 않고 이용자의 기기(브라우저)에만 저장됩니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유하며, 탈퇴 후 지체 없이 파기합니다. 탈퇴는 마이페이지에서 회원이 직접 할 수 있으며, 계정과 학습 진도 기록은 즉시 삭제되어 복구할 수 없습니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- Google LLC — 로그인 인증(Firebase Auth), 데이터베이스(Firestore), 서버(Cloud Functions), 호스팅(Firebase Hosting) 운영 및 이용 통계 분석(Google Analytics)
- 토스페이먼츠 주식회사 — 카드 · 간편결제 처리
6. 개인정보의 국외 이전
회사가 이용하는 Firebase(Google LLC)는 해외 리전에 서버를 두고 운영되므로, 회원의 개인정보 중 일부(이메일, 이름, 구독·진도·결제 이력 등)가 국외로 이전되어 저장·처리될 수 있습니다.
- 이전받는 자: Google LLC
- 이전되는 국가: 대한민국(Firestore 리전 asia-northeast3, 서울) — 단 Firebase Auth·Hosting 등 일부 구성요소는 Google의 글로벌 인프라를 경유할 수 있습니다.
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송
- 이전 목적: 로그인 인증, 데이터 저장, 서버 실행, 호스팅, 이용 통계 분석
- 보유·이용기간: 이 방침 제3항과 동일
위 국외이전에 동의하지 않는 경우 회원가입 및 로그인이 제한되어 서비스를 이용할 수 없습니다.
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 계정 삭제(회원 탈퇴)는 마이페이지에서 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은 korea@intoax.kr으로 접수하며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 만 14세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입 자체를 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 계정을 통하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
10. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
서비스는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 분석용 쿠키가 사용됩니다. 수집되는 항목은 방문한 페이지 주소, 방문 일시, 브라우저·기기 종류, 대략적인 지역, 유입 경로와 같은 이용 기록이며, 이름·이메일 등 회원을 식별할 수 있는 정보는 Google Analytics로 전송하지 않습니다. 이 정보는 어떤 콘텐츠가 많이 읽히는지 파악해 서비스를 개선하는 목적으로만 사용합니다.
쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있고, Google이 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치해 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 콘텐츠 열람에는 지장이 없으나, 로그인 상태 유지에는 영향을 줄 수 있습니다. 관리자 화면(/admin)과 개발 환경의 접속은 통계에서 제외합니다.
또한 Google 로그인 상태 유지 및 학습 진도 표시를 위해 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)가 사용되며, 이는 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다. 로컬 저장소를 삭제하면 로그인이 해제되거나 기기에 저장된 학습 진도 표시가 초기화될 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
- Firestore 보안 규칙을 통한 접근 권한 제어(회원 본인만 자신의 데이터를 열람·수정 가능)
- 서비스 전 구간 전송 시 암호화(HTTPS) 적용
- 결제수단(카드) 정보는 회사가 직접 보관하지 않고 토스페이먼츠가 관리
12. 개인정보 보호책임자
성명: 이희진 (대표)
연락처: korea@intoax.kr
13. 권익침해 구제방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
- 대검찰청 (국번없이 1301)
- 경찰청 (국번없이 182)
14. 개인정보 처리방침의 변경
이 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시 적용일자 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
시행일: 2026년 7월 31일